Bauknecht es una marca alemana, una de las muchas propiedad del Grupo Whirlpool. Obtenga más información sobre la garantía de la lavadora Bauknecht.
¿Dónde contactar para problemas de garantía?
Los productos de la marca se fabrican en fábricas en Italia, Eslovaquia, Francia y otros. Los usuarios que estén interesados en los productos de esta empresa pueden ir al recurso oficial de la marca. No hay una versión rusa. Para todos los problemas de reparación, es necesario ponerse en contacto con los centros de servicio autorizados: hay suficientes en la Federación de Rusia para un servicio cómodo de todos los propietarios de lavadoras automáticas Bauknecht (СМА).
Las reparaciones en garantía de la lavadora Bauknecht se llevan a cabo en centros de servicio especializados. Su dirección es fácil de encontrar en Internet. Si su dispositivo no ha alcanzado la edad de "un año", entonces tiene la posibilidad de realizar un mantenimiento gratuito.
Al ponerse en contacto con el servicio, los propietarios del AGR deben tener una tarjeta de garantía: determinará el período de garantía. Para que cuando contacte al centro de servicio no tenga ningún problema, tenga en cuenta que al comprar el cupón se completa correctamente. Asegúrese de que esté firmado y sellado, la fecha de venta y el número de serie del producto.
Tenga en cuenta que si se pierde el cupón, el período de garantía se cuenta a partir de la fecha de fabricación y, posiblemente, se le denegará el mantenimiento gratuito.
Condiciones del fabricante
Bauknecht, como la mayoría de los fabricantes de lavadoras domésticas, ofrece garantía de un año. Pero con muchas reservas. La reparación gratuita y el reemplazo de componentes se lleva a cabo solo en los casos en que el fabricante tiene la culpa de la falla. ¿Quién identifica a la parte culpable? - solo centros de servicio. Los expertos en servicios realizan una inspección y emiten una opinión, lo que causó el colapso.
Hay muchos casos en los que la falla en el desglose de la AGR se transfiere al propietario. Se denegó el mantenimiento gratuito si ocurrieron fallas debido a:
- transporte inadecuado
- caídas de voltaje en la red;
- presión excesiva o insuficiente en las tuberías de suministro de agua;
- daño accidental;
- desastres naturales y más.
Los centros de servicio de Bauknecht ofrecen a sus clientes una garantía a largo plazo para todo el trabajo realizado. Aquí solo se instalan repuestos y accesorios originales.